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Cobertura

Buscamos que cada pieza llegue a su destino, por eso consideramos importante que conozcas las condiciones de nuestro servicio.

Prima Materia ofrece envíos de acuerdo a la cobertura proporcionada por paqueterías nacionales. En la mayoría de los casos son entregas a destinos de fácil acceso u ocurrentes, sin embargo, debido a las estrategias logísticas de las paqueterías, algunas zonas pueden presentar condiciones no adecuadas para un correcto viaje al destino.

Es por esto que pueden presentarse entregas incompletas o paquetes redireccionados a la sucursal más cercana para su recolección. Las zonas que presentan estos inconvenientes con mayor frecuencia son los destinos que se encuentran alejados de la capital o bien son zonas rurales alejadas de las zonas urbanas. Estas zonas son conocidas como “zonas extendidas” y para que se lleve a cabo la entrega se debe programar visitas especiales a dichos destinos.

Si tienes duda si tu domicilio es “zona extendida” te recomendamos, antes de realizar tu pedido, consultar en nuestro chat de WhatsApp la cobertura de tu dirección y asegurar la entrega en tu domicilio.

Algunos otros factores externos que pueden generar cambios en sus estatus son:

• Condiciones climatológicas.
• Actos de robo que se puedan llegar a suscitar en su tránsito a destino, por lo cual la paquetería ya tiene identificados estas zonas como zona roja o bien zonas de alto riesgo y será necesario tomar alternativas para la entrega de tu envío.

Cualquier duda o comentario no dudes en contactarnos por nuestro chat de WhatsApp

(33 1091 6054) o a nuestro correo hola@primamateria.mx